Проверка медицинской организации Росздравнадзором: порядок, права и защита
Росздравнадзор — федеральный регулятор в сфере охраны здоровья, уполномоченный проводить государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Проверка медицинской организации Росздравнадзором может повлечь предписания, административные штрафы, приостановление лицензии и иные последствия. Знание процедуры и своих прав позволяет существенно снизить риски.
Что такое Росздравнадзор и какие полномочия ему предоставлены
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет надзор за соблюдением медицинскими организациями обязательных требований на основании Федерального закона № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)» и Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан». В рамках своих полномочий ведомство вправе:
- проводить плановые и внеплановые документарные и выездные проверки;
- запрашивать и изучать медицинскую документацию, внутренние приказы, договоры с персоналом;
- выдавать обязательные к исполнению предписания об устранении нарушений;
- составлять протоколы об административных правонарушениях по ст. 14.1, 19.20 КоАП РФ и иным статьям;
- направлять материалы в прокуратуру, Следственный комитет или Роспотребнадзор при выявлении признаков иных нарушений;
- инициировать приостановление или аннулирование лицензии на медицинскую деятельность.
С 2022 года Росздравнадзор активно применяет риск-ориентированный подход: частота плановых проверок зависит от категории риска, присвоенной организации. Чем выше категория — тем чаще визиты инспекторов.
Виды проверок: чем они отличаются
По утверждённому графику
Включается в ежегодный план Генеральной прокуратуры. О визите инспекторов организация уведомляется не менее чем за 3 рабочих дня. Периодичность зависит от категории риска: от одного раза в 2 года (высокий риск) до одного раза в 6 лет (умеренный риск).
По основаниям, предусмотренным законом
Инициируется по жалобе пациента, поручению Правительства РФ, истечению срока ранее выданного предписания или при угрозе вреда жизни и здоровью. Уведомление — за 24 часа, а при угрозе жизни — без предварительного уведомления.
Без выезда на место
Инспекторы запрашивают документы, которые организация предоставляет в установленный срок (обычно 10 рабочих дней). Выезд не осуществляется, если документы подтверждают соответствие требованиям.
Непосредственно на объекте
Инспекторы прибывают в организацию, осматривают помещения, оборудование, знакомятся с документами на месте, проводят опрос сотрудников. Срок — не более 10 рабочих дней (для субъектов МСП — 50 часов в год).
Пошаговый порядок проведения проверки
Понимание каждого этапа позволяет медицинской организации своевременно реагировать и фиксировать процессуальные нарушения со стороны проверяющих.
Издание распоряжения о проверке
Основание для любой проверки — распоряжение руководителя территориального органа Росздравнадзора. В документе указываются цели, предмет, срок, перечень инспекторов и правовые основания. Проверяемая организация вправе потребовать предъявить этот документ до начала проверочных действий.
Уведомление организации
При плановой проверке — не менее чем за 3 рабочих дня, при внеплановой — за 24 часа. Уведомление направляется по электронной почте, через портал госуслуг или заказным письмом. Отсутствие своевременного уведомления — грубое нарушение, влекущее недействительность результатов проверки.
Проведение проверочных мероприятий
Инспекторы вправе изучать медицинские карты, журналы учёта, лицензионное дело, квалификационные документы персонала, санитарно-эпидемиологические заключения. Организация обязана обеспечить доступ, но вправе присутствовать при всех действиях и делать собственные пометки.
Составление акта проверки
По итогам оформляется акт в двух экземплярах. Один вручается руководителю организации под подпись. Организация вправе в течение 15 рабочих дней направить письменные возражения на акт — они приобщаются к материалам проверки.
Выдача предписания и меры реагирования
При выявлении нарушений выдаётся предписание с конкретными требованиями и сроками устранения. Параллельно может возбуждаться дело об административном правонарушении. Неисполнение предписания в срок — самостоятельный состав нарушения по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ.
Наиболее частые нарушения, выявляемые при проверках
По данным Росздравнадзора, более 70% проверяемых организаций получают предписания. Ниже — типичные нарушения с указанием правовых последствий.
| Нарушение | Норма | Санкция (КоАП) |
|---|---|---|
| Несоответствие квалификации персонала требованиям профстандартов | ФЗ № 323-ФЗ, ст. 100 | до 40 000 ₽ / приост. деятельности |
| Отсутствие или ненадлежащее ведение медицинской документации | Приказ МЗ РФ № 1750н | до 30 000 ₽ |
| Нарушение лицензионных требований (вид деятельности вне лицензии) | ФЗ № 99-ФЗ, ст. 14.1 КоАП | до 250 000 ₽ / уголовная ответственность |
| Несоответствие оборудования порядкам оказания медпомощи | Приказы МЗ РФ по порядкам | предписание, до 40 000 ₽ |
| Нарушение порядка информированного добровольного согласия | ФЗ № 323-ФЗ, ст. 20 | до 30 000 ₽ + гражданский иск |
| Нарушение правил хранения и учёта лекарственных средств | ФЗ № 61-ФЗ, Приказ МЗ № 646н | до 200 000 ₽ / приост. лицензии |
Как подготовиться к проверке: практические рекомендации
Подготовка к проверке Росздравнадзора — постоянный процесс, а не разовое мероприятие накануне визита инспекторов. Ниже приведены ключевые направления работы.
С 2023 года Росздравнадзор публикует проверочные листы (чек-листы) по всем видам лицензируемой медицинской деятельности на официальном сайте. Инспекторы обязаны использовать именно эти листы — любой вопрос вне чек-листа является превышением полномочий.
Документационная готовность
- Актуальная лицензия с перечнем всех осуществляемых работ и услуг.
- Дипломы, сертификаты специалистов и свидетельства об аккредитации всех медицинских работников.
- Должностные инструкции, соответствующие профстандартам.
- Журналы инструктажей, технического обслуживания оборудования и медотходов.
- Медицинские карты, заполненные в соответствии с актуальными формами МЗ РФ.
- Формы информированного добровольного согласия с подписями пациентов.
Организационная готовность
- Назначьте ответственного за взаимодействие с проверяющими органами (как правило, заместитель главного врача по КЭР или юрист).
- Проводите внутренние аудиты не реже одного раза в полгода по утверждённым чек-листам Росздравнадзора.
- Ведите журнал проверок согласно ст. 16 ФЗ № 294-ФЗ: отсутствие журнала само по себе не нарушение, но его наличие помогает фиксировать процессуальные нарушения инспекторов.
- Обеспечьте персонал инструкцией о поведении при проверке: кто встречает, кого уведомлять, что не делать без юриста.
Права медицинской организации при проверке
Закон № 248-ФЗ наделяет проверяемое лицо широким кругом прав, которыми необходимо активно пользоваться.
- Требовать предъявления служебных удостоверений всех инспекторов и распоряжения о проверке до её начала.
- Не допускать к проверке лиц, не указанных в распоряжении.
- Присутствовать при всех проверочных действиях лично или через представителя.
- Давать пояснения как устные, так и письменные по существу проверяемых вопросов.
- Знакомиться с результатами проверки и указывать в акте о своём согласии или несогласии с выводами.
- Обжаловать действия и решения инспекторов в административном (вышестоящий орган Росздравнадзора) или судебном порядке.
- Не представлять документы, не относящиеся к предмету проверки, указанному в распоряжении.
Обжалование результатов проверки и предписания
Если организация не согласна с выводами акта или предписания, предусмотрен двухуровневый механизм защиты.
Досудебное обжалование
Возражения на акт проверки подаются в территориальный орган Росздравнадзора в течение 15 рабочих дней с момента вручения акта. Жалоба на действия должностных лиц подаётся руководителю территориального органа или в центральный аппарат Росздравнадзора в течение 30 календарных дней. Жалоба рассматривается в течение 20 рабочих дней.
Судебное обжалование
Предписание Росздравнадзора — ненормативный правовой акт, оспариваемый в арбитражном суде (для организаций и ИП) по правилам главы 24 АПК РФ. Срок — 3 месяца с момента получения предписания. Подача заявления в суд не приостанавливает исполнение предписания автоматически, но суд может принять обеспечительные меры по ходатайству заявителя.
Основания для отмены результатов проверки: нарушение порядка уведомления; проведение проверки лицами, не указанными в распоряжении; превышение сроков; проверка по основаниям, не предусмотренным законом; неправомерное истребование документов — каждое из этих нарушений является грубым по смыслу ч. 1 ст. 91 ФЗ № 248-ФЗ и влечёт недействительность результатов.
Часто задаваемые вопросы
Готовитесь к проверке или уже получили предписание?
Наши специалисты в области медицинского права помогут провести предварительный аудит, сформировать пакет документов, представить интересы организации при проверке и оспорить незаконные решения Росздравнадзора.
- Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
- Постановление Правительства РФ от 29.06.2021 № 1043 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере обращения лекарственных средств»
- Приказ Росздравнадзора от 20.12.2021 № 10060 «Об утверждении перечней индикаторов риска нарушения обязательных требований»
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 14.1, 19.5, 19.20
- Официальный сайт Росздравнадзора — раздел «Контрольная деятельность»: roszdravnadzor.gov.ru